Registro obligatorio de alias para SMS, MMS y RCS

La mensajería empresarial también está viviendo un cambio regulatorio importante en España. La CNMC ha aprobado la Circular 1/2026, que regula el Alias ​​Registration para mensajes SMS, MMS y RCS.

Esta medida tiene como objetivo reforzar la seguridad en las comunicaciones empresariales, reducir el fraude por mensajería y evitar la suplantación de marcas mediante remitentes no verificados.

A diferencia de la numeración 400, que afecta a llamadas comerciales de voz, el Registro de Alias afecta a los mensajes enviados con remitente alfanumérico o alias, como ocurre habitualmente en campañas SMS A2P, comunicaciones corporativas o mensajes transaccionales.

¿Qué es un alias en SMS o RCS?

Un alias es el nombre que aparece como remitente de un mensaje en lugar de un número telefónico.

Por ejemplo, cuando un usuario recibe un SMS donde el remitente aparece como el nombre de una empresa, una entidad bancaria, una plataforma o una marca, ese nombre funciona como alias.

El problema es que, sin un sistema de verificación adecuado, los alias pueden ser utilizados de forma fraudulenta para suplantar a empresas reales y enviar mensajes de phishing o smishing.

¿Qué busca el Registro de Alias?

El Registro de Alias busca que los remitentes utilizados en SMS, MMS y RCS estén identificados, validados y asociados a un titular legítimo.

Con este sistema se pretende:

• reducir el fraude por SMS;
• evitar la suplantación de marcas;
• mejorar la trazabilidad de los mensajes;
• bloquear alias no registrados;
• proteger a usuarios y empresas;
• reforzar la confianza en la mensajería empresarial.

La Circular de la CNMC establece que los proveedores de servicios de mensajería involucrados en la transmisión de mensajes con alias deberán estar inscritos en el Registro de Operadores, inscribirse en el Registro de Alias y suscribir la declaración responsable de cumplimiento normativo.

¿A qué servicios afecta?

El Registro de Alias afecta a comunicaciones de mensajería empresarial mediante:

• SMS;
• MMS;
• RCS;
• mensajes con alias dirigidos a numeración española.

La propia circular incluye un régimen aplicable a los mensajes RCS e indica que, para inscribir alias que identifiquen RCS, deberán comunicarse datos como el titular, NIF o número de IVA intracomunitario, representantes legales y proveedor de servicios de mensajería involucrado.

¿Cuándo entran en vigor los bloqueos?

Según la información publicada por la CNMC, a partir del 7 de junio de 2026 entrarán plenamente en vigor las obligaciones de bloqueo de mensajes enviados con alias no registrados o no validados.

Esto significa que las empresas que utilicen SMS, MMS o RCS con alias deberán asegurarse de que sus remitentes estén correctamente registrados y gestionados a través de proveedores preparados para cumplir con la normativa.

¿Qué deberán hacer las empresas?

Las empresas que utilizan mensajería empresarial deberán revisar sus procesos de envío y verificar que los alias utilizados están correctamente autorizados.

Entre las acciones más importantes destacan:

• identificar los alias utilizados actualmente;
• comprobar qué proveedor origina los mensajes;
• validar la titularidad del alias;
• registrar los alias necesarios;
• trabajar con proveedores inscritos y preparados;
• asegurar la trazabilidad de los envíos;
• evitar campañas con remitentes no registrados.

Esta revisión será especialmente importante para empresas que envían comunicaciones transaccionales, notificaciones, campañas comerciales, recordatorios, códigos de verificación o mensajes informativos a clientes.

¿Qué papel tiene el RCS?

El RCS, o Rich Communication Services, representa la evolución del SMS tradicional. Permite comunicaciones más visuales, interactivas y enriquecidas, con elementos como imágenes, botones, carruseles o experiencias conversacionales.

Sin embargo, precisamente por su mayor capacidad de interacción, la validación del remitente y la confianza del usuario son aspectos esenciales.

Por eso, el registro y control de alias también será relevante para las comunicaciones RCS empresariales, especialmente en sectores donde la identidad de la marca es clave: banca, seguros, telecomunicaciones, retail, logística, salud o servicios públicos.

Riesgos de no adaptarse

No adaptarse al Registro de Alias puede tener consecuencias importantes para las empresas que dependen de la mensajería empresarial.

Entre los principales riesgos están:

• bloqueo de mensajes;
• interrupción de campañas;
• pérdida de entregabilidad;
• problemas de trazabilidad;
• uso indebido de remitentes;
• impacto en comunicaciones críticas;
• pérdida de confianza por parte de los usuarios.

Para empresas que utilizan SMS A2P o RCS como canal de comunicación habitual, la adaptación no debe verse solo como una obligación normativa, sino como una mejora en la seguridad y calidad del servicio.

Iberia Telecom y las soluciones SMS A2P y RCS

En Iberia Telecom ofrecemos soluciones de A2P SMS y RCS para operadores, empresas e integradores que necesitan comunicaciones estables, seguras y preparadas para los nuevos requisitos regulatorios.

Ayudamos a nuestros clientes en:

• envío de SMS A2P;
• soluciones de mensajería RCS;
• gestión y validación de alias;
• trazabilidad de mensajes;
• cumplimiento normativo;
• alta capacidad de entrega;
• cobertura internacional;
• integración con plataformas empresariales.

Nuestro objetivo es que las empresas puedan seguir utilizando la mensajería móvil como un canal eficaz, fiable y seguro, reduciendo riesgos de bloqueo y mejorando la confianza del usuario final.

Un nuevo escenario para la mensajería empresarial

El Registro de Alias marca un cambio importante en el uso de SMS, MMS y RCS en España.

A partir de ahora, la identidad del remitente será un elemento clave para garantizar la entrega, la seguridad y la confianza en las comunicaciones empresariales.

Trabajar con un proveedor preparado permitirá a las empresas adaptarse correctamente, proteger su marca y asegurar la continuidad de sus comunicaciones móviles.