Política de Privacidad
En Iberia Telecom nos comprometemos a proteger los datos personales de los usuarios que contactan con nosotros o interactúan con nuestro sitio web y nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: [DENOMINACIÓN SOCIAL COMPLETA]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: Calle Benlliure 2, 03530 Alicante, España
Email de contacto: sales@iberiatelecom.com
Teléfono: +34 865 45 30 00
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales que el usuario nos facilite a través de los formularios o medios de contacto del sitio web para:
- atender solicitudes de información, consultas o peticiones de contacto
- gestionar la relación comercial o precontractual
- enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados
- mejorar la atención al usuario y la gestión de nuestras comunicaciones
En caso de que se vayan a enviar comunicaciones comerciales, se indicará expresamente y se aplicará la base legitimadora correspondiente.
3. Datos tratados
Los datos que podemos tratar son los que el propio usuario nos facilite, como nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje remitido.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos será, según el caso:
- la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado
- la ejecución de una relación contractual, cuando proceda
- el cumplimiento de obligaciones legales
- el consentimiento del interesado, cuando sea necesario
- el interés legítimo, cuando resulte aplicable conforme a la normativa vigente
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, mantener la relación comercial o contractual y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos antes de su supresión definitiva.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que prestan servicios auxiliares necesarios para el funcionamiento del sitio web o de la actividad de Iberia Telecom, actuando en tal caso como encargados del tratamiento y bajo los correspondientes contratos.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos.
Si para la prestación de determinados servicios se utilizasen proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse por escrito a la dirección indicada anteriormente o enviar una solicitud a sales@iberiatelecom.com.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Medidas de seguridad
Iberia Telecom aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Datos obligatorios en los formularios
En los formularios del sitio web se indicará qué datos son necesarios para tramitar la solicitud. En el formulario de contacto, será obligatorio facilitar el nombre y el mensaje, así como al menos un medio de contacto válido: email o teléfono.
11. Uso de cookies
Puedes consultar la información sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies y gestionar tus preferencias desde Configuración de Cookies.
12. Modificaciones de la política
Iberia Telecom podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en el sitio web o en los tratamientos realizados.